Публичная оферта для физических лиц

Условия публичной оферты, представленной на этой странице, действительны только для физических лиц. С условиями публичной оферты для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей вы можете ознакомиться в разделе «Оптовикам» по ссылке: https://amneks.ru/opt/oferta_opt/.

Публичная оферта
(предложение заключить договор розничной купли-продажи)

1 Определения и термины

1.1 В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

1.1.1 Продавец – ИП Катышева Н.П., ИНН 550100060591, ОГРНИП 304550133500481 (адрес: 644009, Россия, г. Омск, ул. 20 лет РККА, 189 лит Д, телефон: +7(3812)577-331), является стороной Договора, заключенного на условиях настоящей оферты.

1.1.2 Покупатель – любое физическое лицо, акцептировавшее настоящую оферту, является стороной Договора, заключенного на условиях настоящей оферты.

1.1.3 Товар – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный на сайте.

1.1.4 Сайт – сайт интернет-магазина «АМНЕКС» (расположенный по интернет-адресу https://amneks.ru.

1.1.5 Личный кабинет – специальный раздел сайта, в котором покупатель указывает информация о себе (в том числе, предоставляемую покупателем при регистрации на сайте), а также содержится информация о заказах покупателя на сайте. Раздел «Личный кабинет» доступен покупателю только после регистрации на сайте.

1.1.6 Заказ – заявка покупателя на приобретение и доставку выбранного на сайте товара, отправленная по форме, установленной продавцом (форма заказа на сайте), посредством сети Интернет, содержащая в том числе ассортимент, количество, цену единицы товара и общую сумму сделки, но не ограничиваясь ими.

1.1.7 Форма заказа на сайте – форма на сайте на странице «Оформление заказа» (расположена по интернет-адресу https://amneks.ru/personal/order/make/ и становится доступна для перехода на нее только при наличии товаров в корзине сайта).

1.1.8 Промокод – код, который предоставляет скидку на заказ и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, покупателю необходимо ввести промокод в поле «Промокод» в разделе «Корзина» на сайте до оформления заказа.

1.1.9 Скидка по промокоду – скидка, которая предоставляется на заказ, при введении промокода в поле «Промокод» в разделе «Корзина» на сайте до оформления заказа.

1.1.10 Момент оформления заказа покупателем на сайте – момент, когда покупатель нажимает на кнопку «Оформить заказ» на странице «Оформление заказа», расположенной по интернет-адресу https://amneks.ru/personal/order/make/.

1.1.11 Время работы продавца – в рабочие дни, за исключением праздничных и выходных дней, время работы продавца: ПН-ПТ с 9:00 до 17:00, СБ с 9:00 до 14:00, ВС выходной (часовой пояс МСК+3/UTC+6).

2 Общие положения

2.1 Настоящая публичная оферта (в дальнейшем – Договор) является официальным предложением продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием, заключить с продавцом договор купли-продажи товара на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия Договора.

2.2 Товар, приобретенный покупателем по настоящему Договору, предназначен исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2.3 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3 Предмет Договора, цена товара и фиксация цены

3.1 Продавец передает, а покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

3.2 Полное наименование товара, его описание, характеристики, сфера применения и функциональные возможности приводятся на сайте на странице каждого товара (см. заголовки «Описание» и «Характеристики» на странице товара). В Свою очередь ссылки на страницы каждого товара приведены на сайте в разделе «Каталог» (расположенному по интернет-адресу https://amneks.ru/catalog/).

3.3 Право собственности на заказанные товары переходит к покупателю с момента фактической передачи товара покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента фактической передачи товара покупателю. При доставке товара Почтой России или курьерской службой (Boxberry или DPD) риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара в доставку.

3.4 Цены на товар определяются продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах сайта.

3.5 Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

3.6 Окончательная цена товара определяется с учетом скидки по промокоду (если покупатель ввел такой промокод в соответствующее поле на сайте) и фиксируется в момент оформления заказа покупателем на сайте, а также сохраняют свою актуальность в течение срока акцепта оферты, определенного в п. 4.3 настоящей оферты.

3.7 Стоимость доставки товара рассчитывается продавцом отдельно от заказа, может быть рассчитана до или после оформления заказа, может включаться или не включаться в стоимость заказа. Более подробно условия и стоимость доставки товара приведены в п. 7 настоящего Договора.

4 Момент заключения договора

4.1 Текст настоящей оферты является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.2 Акцептом настоящей оферты является оплата заказа покупателем в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.3 Акцепт настоящей оферты возможен в течение 5 рабочих дней после оформления покупателем заказа на сайте. При доставке товара Почтой России или курьерской службой (Boxberry или DPD) срок акцепта настоящей оферты может быть продлен с учетом сроков доставки товара покупателю и сроков его получения, которые устанавливает Почта России или курьерская служба (Boxberry или DPD) соответственно.

4.4 Акцепт настоящей оферты невозможен по истечению срока акцепта, определенного в соответствии с п. 4.3 настоящей оферты, т.к. срок действия оферты будет считаться истекшим. Оплата товара покупателем по истечению срока акцепта настоящей оферты не является акцептом настоящей оферты, и возвращается покупателю. При доставке товара Почтой России или курьерской службой (Boxberry или DPD), акцепт настоящей оферты невозможен, если покупатель не получает товар в срок его получения, установленный Почтой России или курьерской службой (Boxberry или DPD) соответственно.

4.5 Договор розничной купли-продажи, заключаемый на основании акцептирования покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок (т.е. акцепт настоящей оферты является полным и безоговорочным).

4.6 Договор розничной купли-продажи между продавцом и покупателем считается заключенным на условиях настоящей оферты с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, подтверждающего оплату товара, при этом продавец и покупатель являются сторонами такого Договора, а местом заключения такого Договора считается город Омск.

5 Регистрация на сайте

5.1 Все инструкции по регистрации нового пользователя приведены на сайте в разделе «Клиентам» на странице «Как сделать заказ» (расположенной по интернет-адресу https://amneks.ru/klient/kak-sdelat-zakaz/).

5.2 Оформить заказ на сайте могут только зарегистрированные покупатели, при этом покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только один раз, т.е. может иметь только один личный кабинет.

5.3 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, которую покупатель указывает о себе в личном кабинете на сайте, (в том числе, предоставляемую покупателем при регистрации на сайте).

5.4 Покупатель, зарегистрировавшийся на сайте, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина, пароля и ID пользователя. Индивидуальная идентификация покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

5.5 Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае утраты или передачи логина и пароля третьим лицам.

5.6 Воспользоваться скидкой по промокоду можно только через личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином.

5.7 Продавец оставляет за собой право привязки промокода к конкретному личному кабинету. В этом случае пользоваться скидкой по промокоду может только тот покупатель, к личному кабинету которого продавцом был привязан промокод (и только через соответствующий личный кабинет).

5.8 В случае повторной регистрации покупателя на сайте история заказов не переносятся из старого личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом личном кабинете ведется «с нуля».

6 Оформление заказа на сайте, резервирование товара

6.1 Все инструкции о том, как сделать заказ приведены на сайте в разделе «Клиентам» на странице «Как сделать заказ» (расположенной по интернет-адресу https://amneks.ru/klient/kak-sdelat-zakaz/).

6.2 После того, как покупатель нажал на кнопку «Оформить заказ» на странице оформления заказа (расположенной по интернет-адресу https://amneks.ru/personal/order/make/), сотрудник продавца осуществляет телефонный звонок по номеру, указанному покупателем при оформлении заказа на сайте, для подтверждения заказа, способа его получения и оплаты, при положительном ответе покупателя заказ считается принятым в работу продавцом. Заказ считается отмененным, если такой телефонный разговор не состоялся, или если в ходе телефонного разговора сотруднику продавца не удалось согласовать с покупателем заказ, способы его получения и оплаты. Телефонные звонок осуществляется в рабочее время продавца. Если покупатель оформляет заказ на сайте в нерабочее время продавца, звонок осуществляется в ближайший следующий рабочий день.

6.3 После принятия заказа в работу продавцом, заказанный покупателем товар резервируется на складе продавца до его получения покупателем, или до его передачи в доставку, в зависимости от выбранного способа получения заказа. Срок резервирования товара равен сроку акцепта настоящей оферты, определенному в п. 4.3 настоящей оферты.

6.4 Если покупатель не оплатил заказ в течение срока резервирования, заказ считается отмененным, а заказанный товар удаляется из резерва.

6.5 Если покупатель самостоятельно отменяет заказ в личном кабинете, заказ считается отмененным, а заказанный товар удаляется из резерва.

6.6 Срок оплаты заказанного товара равен сроку акцепта настоящей оферты, определенному в п. 4.3 настоящей оферты.

6.7 Покупатель может получить заказанный товар только после его полной оплаты.

7 Оплата и получение заказов

7.1 Условия по оплате и получению заказов, а также стоимость доставки приведены на сайте в разделе «Клиентам» на соответствующей странице (расположенной по интернет-адресу https://amneks.ru/klient/oplata-i-poluchenie-zakazov/) и являются ее составной неотъемлемой частью, а также могут быть изменены продавцом в любое время в одностороннем порядке без согласия покупателя, путём размещения таких изменений на сайте. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте и считаются доведенными до сведения покупателя с момента такой публикации.

7.2 Если при оформлении заказа на сайте покупатель отказался от доставки товара (выбрал вариант доставки «Самовывоз»), тогда доставка товара не осуществляется, стоимость доставки не рассчитывается, покупатель получает товар со склада продавца (по адресу: 644009, Россия, г. Омск, ул. 20 лет РККА, 189 лит Д) в рабочее время продавца. Продавец уведомляет покупателя о готовности товара к получению путем совершения телефонного звонка по номеру, указанному покупателем при оформлении заказа на сайте.

7.3 Если при оформлении заказа на сайте покупатель выбрал вариант доставки «Доставка курьером», тогда доставка товара осуществляется курьером продавца, стоимость доставки товара рассчитывается продавцом до оформления заказа и включается в стоимость заказа (в форму заказа на сайте). Доставка товара осуществляется курьером продавца в течение 3 рабочих дней после оформления покупателем заказа на сайте (или в иной срок по согласованию с покупателем, но не более 5 рабочих дней после оформления покупателем заказа на сайте) по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа, или по другому адресу, согласованному с покупателем по телефону, в пределах города Омска.

7.4 Если при оформлении заказа на сайте покупатель выбрал вариант доставки «Почта России», тогда доставка товара осуществляется Почтой России, наложенным платежом, стоимость доставки товара рассчитывается продавцом после оформления заказа и не включается в стоимость заказа (в форму заказа на сайте), но включается в наложенный платеж, который оплачивается покупателем при получении товара в отделении Почты России. Отправка товара Почтой России осуществляется продавцом в течение 3 рабочих дней после оформления покупателем заказа на сайте (или в иной срок по согласованию с покупателем, но не более 10 рабочих дней после оформления покупателем заказа на сайте) по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа (по адресу отделения Почты России в регионе покупателя). Отправка товаров Почтой России осуществляется только с пометкой «Хрупкий груз» (услуга «Хрупкий груз»). Продавец не несет ответственность за повреждение груза при транспортировке. Срок доставки товара устанавливает Почта России. Покупатель получает товар в отделении Почты России.

7.5 Если при оформлении заказа на сайте покупатель выбрал вариант доставки «Курьерская служба», тогда доставка товара осуществляется курьерской службой (Boxberry или DPD, по согласованию с покупателем), наложенным платежом, стоимость доставки товара рассчитывается продавцом после оформления заказа и не включается в стоимость заказа (в форму заказа на сайте), но включается в наложенный платеж, который оплачивается покупателем при получении товара в пункте выдачи заказов курьерской службы. Отправка товара курьерской службой осуществляется продавцом в течение 3 рабочих дней после оформления покупателем заказа на сайте (или в иной срок по согласованию с покупателем, но не более 10 рабочих дней после оформления покупателем заказа на сайте) по адресу пункта выдачи заказов курьерской службы в регионе покупателя. Отправка товаров курьерской службой осуществляется только с пометкой «Хрупкий груз» (услуга «Хрупкий груз»). Продавец не несет ответственность за повреждение груза при транспортировке. Срок доставки товара устанавливает курьерская служба.

7.6 Если покупатель не получает товар при «Самовывозе» (при самостоятельном получении покупателем товара со склада продавца) в течение 5 рабочих дней после оформления покупателем заказа на сайте, продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования покупателя и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. В случае если товар предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.

7.7 Если покупатель не получает товар при доставке товара покупателю курьером продавца в течение 5 рабочих дней после оформления покупателем заказа на сайте, продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования покупателя и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. В случае если товар предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.

7.8 Если покупатель не получает товар, отправленный Почтой России, в отведенный для получения срок (который устанавливает Почта России), продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования покупателя и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. В случае если товар предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок, за вычетом расходов продавца, связанных с пересылкой товара в место его получения покупателем (в соответствии с ч. 4 ст. 497 ГК РФ).

7.9 Если покупатель не получает товар, отправленный курьерской службой (Boxberry или DPD), в отведенный для получения срок (который устанавливает курьерская служба), продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования покупателя и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. В случае если товар предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок, за вычетом расходов продавца, связанных с пересылкой товара в место его получения покупателем (в соответствии с ч. 4 ст. 497 ГК РФ).

7.10 При самостоятельном получении покупателем товара со склада продавца (при «Самовывозе»), а также при доставке товара покупателю курьером продавца покупатель ставит свою подпись в товарном чеке, один экземпляр которого возвращается продавцу. Данная подпись служит подтверждением того, что покупатель получил товар в соответствии с настоящим Договором и не имеет претензий к комплектации заказа, количеству и внешнему виду товара. Если доставка товара покупателю осуществляется Почтой России или курьерской службой (Boxberry или DPD), то подтверждением того, что покупатель получил товар в соответствии с настоящим Договором является подпись покупателя в уведомлении о вручении посылки.

7.11 После получения покупателем товара претензии к количеству, комплектности и внешнему виду товара не принимаются.

7.12 Доставка товара курьером продавца может быть осуществлена по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа (в форме оформления заказа на сайте), или по другому адресу, согласованному с покупателем по телефону, в пределах города Омска. Передача товара покупателю и расчет с курьером возможен только в зданиях.

7.13 В случае, если доставка товара курьером продавца осуществляется в публичном месте (вокзал, парк, магазин, ресторан, торговые центры и т.п.), передача товара и расчет с курьером возможен только в офисной части, в ином случае передача товара может быть осуществлена только после внесения покупателем 100% предоплаты.

7.14 Проверка заказанного товара в пунктах самовывоза не ограничена по времени. При осуществлении доставки товара курьером продавца проверка заказанного товара, как и все взаиморасчеты с курьером, производятся не более, чем за 15 минут. При осуществлении доставки товара Почтой России или курьерской службой (Boxberry или DPD) условия проверки заказанного товара и ее сроки устанавливаются Почтой России или курьерской службой (Boxberry или DPD) соответственно.

7.15 Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать после оформления заказа.

7.16 При доставке товара курьером продавца покупатель должен предъявить свой паспорт курьеру, для подтверждения личности покупателя. Без подтверждения личности покупателя передача товара покупателю невозможна.

8 Порядок и сроки возврата товара надлежащего качества

8.1 Товар, приобретенный покупателем у продавца на условиях настоящего Договора, является приобретенным дистанционным способом.

8.2 Условия, порядок и сроки возврата товара надлежащего качества приведены на сайте на странице «Возврат товаров» (расположенной по интернет-адресу https://amneks.ru/vozvrat/, см. текст под заголовком «Возврат товаров надлежащего качества») и являются ее составной неотъемлемой частью, а также могут быть изменены продавцом в любое время в одностороннем порядке без согласия покупателя, путём размещения таких изменений на сайте. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте и считаются доведенными до сведения покупателя с момента такой публикации.

9 Права и обязанности сторон

9.1 Продавец обязуется:

9.1.1 С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 12 настоящего Договора.

9.1.2 Обрабатывать персональные данные покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и «Политикой конфиденциальности Компании» (расположенной по интернет-адресу https://amneks.ru/privacy_policy/).

9.2 Продавец имеет право:

9.2.1 Изменять настоящий Договор, цены на товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в любое время в одностороннем порядке без согласия покупателя, путём размещения таких изменений на сайте. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте и считаются доведенными до сведения покупателя с момента такой публикации.

9.2.2 Осуществлять записи телефонных переговоров с покупателем.

9.2.3 Осуществлять видеозапись в помещениях продавца.

9.2.4 Без согласования с покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

9.2.5 Перед поставкой заказанного покупателем товара продавец имеет право потребовать от покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от покупателя 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях:

– по иным причинам на усмотрение продавца.

9.2.6 Продавец вправе не производить доставку товара покупателю курьером по адресу, указанному при оформлении покупателем заказа, и передать товар в согласованном с покупателем месте.

9.2.7 Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого покупателю товара.

9.2.8 Продавец вправе в одностороннем порядке отменить заказ покупателя в случае неисполнения покупателем своих обязанностей, указанных в п. 9.3 настоящего Договора.

9.2.9 Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки, без согласования с покупателем.

9.2.10 Продавец вправе изменять условия акций, размещённых на сайте, в любое время в одностороннем порядке без согласия покупателя, путём размещения таких изменений на сайте. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте и считаются доведенными до сведения покупателя с момента такой публикации.

9.3 Покупатель обязуется:

9.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на товар, предлагаемыми продавцом на сайте, «Политикой конфиденциальности Компании» (расположенной по интернет-адресу https://amneks.ru/privacy_policy/), условиями по оплате и получению заказов (расположенными по интернет-адресу https://amneks.ru/klient/oplata-i-poluchenie-zakazov/).

9.3.2 Во исполнение продавцом своих обязательств перед покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя и достаточные для доставки покупателю заказанного им товара.

9.3.3 Оплатить заказанный товар и его доставку на условиях настоящего договора, в течение 5 рабочих дней после оформления покупателем заказа на сайте. При доставке товара Почтой России или курьерской службой (Boxberry или DPD) срок оплаты заказанного товара и его доставки может быть продлен с учетом сроков доставки товара покупателю и сроков его получения, которые устанавливает Почта России или курьерская служба (Boxberry или DPD) соответственно.

9.3.4 Не использовать товар, заказанный на сайте, в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

9.3.5 Если покупатель решил самостоятельно отменить свой заказ, он обязан сообщить об этом продавцу по телефону +7(3812)577-331 в рабочее время продавца.

9.4 Покупатель имеет право:

9.4.1 Отказаться от исполнения настоящего Договора в любой момент до передачи ему товара, при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора в размере понесенных продавцом фактических затрат.

10 Отзыв оферты

10.1 Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён продавцом в любое время в одностороннем порядке без согласия покупателя, но это не освобождает продавца и покупателя от исполнения своих обязательств по ранее заключенным Договорам на условиях, зафиксированных на момент оформления заказа покупателем на сайте.

10.2 Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты на сайте, с указанием точного времени отзыва оферты (часовой пояс МСК+3/UTC+6), не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия оферты.

11 Изменения оферты

11.1 Настоящая оферта или любые условия настоящей оферты могут быть изменены продавцом в любое время в одностороннем порядке без согласия покупателя, путём размещения таких изменений на сайте. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте и считаются доведенными до сведения покупателя с момента такой публикации.

11.2 Все условия настоящей оферты фиксируются на момент оформления заказа покупателем на сайте и сохраняют свою актуальность в течение срока акцепта оферты, определенного в п. 4.3 настоящей оферты.

11.3 Изменение настоящей оферты или любых условий настоящей оферты не освобождает продавца и покупателя от исполнения своих обязательств по ранее заключенным Договорам на условиях, зафиксированных на момент оформления заказа покупателем на сайте.

12 Форс-мажор

12.1 Любая из сторон настоящего Договора освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Договора. «Обстоятельства непреодолимой силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая сторона настоящего Договора не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

13 Ответственность сторон

13.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2 Покупатель единолично несет полную ответственность за нецелевое использование товара, приобретенного по настоящему Договору (за использование приобретенного товара в нарушение п. 2.2 настоящего Договора).

13.3 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14 Прочие условия

14.1 Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору, стороны будут стараться решить в ходе переговоров. Досудебный порядок разрешения споров обязателен. При конфликте покупатель присылает претензию с описанием проблемы на электронную почту продавца (на адрес, которой указан в уведомлении о совершении заказа). У продавца есть 30 рабочих дней на изучение претензии и ответ. Если покупателя не устраивает ответ продавца, покупатель вправе обратиться в Арбитражный суд по месту нахождения продавца (г. Омск).